一、职位基本信息

1. 职位名称：会籍顾问

2. 所属部门：销售部

3. 汇报对象：销售经理

二、职位概述

作为健身房与潜在客户之间的关键桥梁，会籍顾问负责推广健身房的服务与设施，通过专业的销售技巧和优质的客户服务，吸引新会员加入，维护老会员关系，以实现健身房会员数量增长和销售额提升的目标。

三、主要职责与工作任务

（一）销售工作

1. 积极拓展客户资源，通过线上线下多种渠道，如电话销售、社交媒体推广、地推活动、参加展会等，挖掘潜在健身需求客户，主动与潜在客户建立联系，介绍健身房的特色、课程、设施及会员权益。

2. 接待来访客户，为客户提供专业的健身房参观引导服务，详细解答客户关于健身服务、价格、课程安排等方面的疑问，根据客户的身体状况、健身目标和需求，制定个性化的健身方案及会员套餐推荐。

3. 运用销售技巧与客户进行有效沟通和谈判，处理客户异议，促成销售交易，完成个人及团队的销售任务指标，确保健身房会员数量持续稳定增长 。